Noticieros

Loading...

miércoles, 24 de marzo de 2010

HIPOTESIS


Hola amigos a continuacion les voy a escribir mi hipotesis: Esta se basa en poder realizar un sistema que recopile y analice las actividades que se realizan dentro del departamento de sistemas o informatica en una empresa asi como el diseño que gestionara dechas actividades que se realizan dentro de las misma.

MODIFICACION DE MI HIPOTESIS

Con el proyecto a desarrollar se busca llevar un mejor control de las actividades que se realizan en el departamento de sistemas en una empresa ya que muchas veces no se lleva un buen registro de todas las actividades o revisiones a un equipo en particular, con esto se podrá evitar que los usuarios interrumpan sus labores con el mismo problema de su máquina ya que si es muy repetitivo al llevar el control nos daríamos cuenta que su problema ya es seguido y se le asignaría otro equipo al usuario si este ya no tiene compostura, también mejoraría la forma de atender a los usuarios en la forma de atender sus equipos porque al elaborar el reporte de lo que se le hiso a su máquina o equipo ellos podrían decir o comentar como fue el servicio que se le dio al usuario por parte del departamento , para seguir trabajando de manera más rápido y satisfactoria posible al servicio de la empresa.

MARCO TEORICO


Muy bien primero que nada les voy a indicar las herramientas o programas que se utilizaran para la elaboracion de mi proyecto ya que esta es la parte fundamental de este

Bueno como les comentaba para el diseño se pueden utilizar muchos programas pero estuve investigando y parece ser que la mejor opcion es que podria utilizar VISUAL STUDIO 2005 en cuanto al diseño puesto que es la mejor opcion ya que este proporciona una muy buena variedad de herramientas que ofrece amplios beneficios.

Para lo de la base de datos tambien me puse a investigar y encontre que podria utilizar SQL SERVER 2005 que por lo que investigue es un lenguaje declarativo de acceso a bases de datos relacionales que permite especificar deversos tipos de operaciones sobre las mismas. Tambien que una de sus caracteristicas es el buen manejo del algebra y el calculo relacional permitiendo lanzar consultas con el fin de recuperar informacin de interes en una base de datos.

Cabe mencionar que todavia tengo que investigar mas sobre esos programas y aun mas programas existentes para la elaboracion de mi pryecto y por supuesto saber utilizarlos para que no se me dificulte a la hora de hacer mi proyecto, para ello tendria que tomar clases para poder dominar el programa pero eso va a ser al transcurso de mi carrera.

lunes, 8 de marzo de 2010

JUSTIFICACION DE MI PROYECTO


Hola hola a continuacion les voy a comentar la justificacion de mi proyecto, Una de las actividades más importantes que lleva la gerencia de informática es la de dar soporte técnico a los diversos usuarios de otras áreas a su cargo, por los cual dichas actividades se deben de realizar de la manera más sencilla y eficaz posible, actualmente en muchas empresas eso no sucede así, por los cual es necesario la elaboración de un sistema que sea capaz de agilizar el proceso de petición del servicio y el registro de las actividades que se llevan a cabo a los usuarios y equipos que pertenezcan a las áreas de la empresa misma.

OBJETIVOS DE MI PROYECTO


A continuacion les voy a describir los dos objetivos de mi proyecto, Primero mi Objetivo General y Despues mis Objetivos Especificos

OBJETIVO GENERAL

Diseñar o elaborar un sistema o programa que permita controlar las actividades que se realizan dentro del departamento de soporte técnico en la gerencia de informática de cualquier empresa, que este mismo permita tener un buen control y que sea exacto de los usuarios y de los equipos de computo que sean atendidos en todos sus aspectos o problemas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Controlar el numero de peticiones para cada personal del soporte técnico de las empresas

• Registrar las actividades realizadas del personal a los usuarios que se atiendan en el departamento de sistemas o sus propias oficinas

• Registrar las actividades realizadas de los equipos que se atiendan en el departamento se sistemas

• Generar reportes de dichas actividades para que los usuarios las firmen de atendido satisfactoriamente y estos vean que se les atendio de manera correcta

• Generar reportes estadísticos que indiquen que se le hiso a cada equipo de computo para especificar que fue lo que se le movio a su equipo y ellos queden conforme

• Generar reportes de los equipos obsoletos que se hayan atendido y que no tengan compostura para determinar que equipos ya no van a trabajar mas en la empresa

•Generar reportes de los usuarios que ya halla sido atendidos para que se almacene en la base de datos y no tener problemas a la hora de hacer un recuento de los usuarios atendidos

• Llevar un control de los equipos obsoletos para que a los usuarios que no tengan computadora se les hasigne una para evitar retrasos en su tarea en la oficina

• Tener un registro de los dispositivos con los que cuenta el departamento de sistema para que en dado caso que no se cuente con alguno se mande a pedir de manera rapida para contar con las herramientas que en un futuro se utilizaran

• Realizar de manera más sencilla la petición a la hora de solicitarla (Una interfaz).

martes, 2 de marzo de 2010

PLATEAMIENTO DE MI PROYECTO


Para empezar com mi planteamiento, Primero les voy a indicar Mis Variables

SOFTWARE
EMPRESA
AREA DE LAS EMPRESAS (AREA DE SISTEMAS DE UNA EMPRESA)
INTERFAZ
HERRAMIENTAS
EQUIPO TECNICO
EQUIPOS COMPUTACIONALES
PROGRAMAS


Dentro de una empresa cualquiera que sea, existe un gran problema dentro del departamento o gerencia de informática, puesto que no se lleva a cabo un control exacto de los usuarios a los que se atiende diariamente, por lo consiguiente no se sabe si el servicio que se le aplica a un usuario o empleado es de manera continua como quien dice que se repita diario, ya que en dado caso que así sea la razón del problema sea distinta de la que se estaba tratando. Tampoco se sabe exactamente a cuantos equipos se atienden en un periodo de tiempo, ni cuales fueron los problemas que tuvo el equipos o si el problema es repetitivo en el mismo equipo mas de una vez, otro problema es que los usuarios en algunos casos hacen su petición por correo electrónico y eso hace muy difícil obtener de manera correcta los datos específicos de su problema y esto atrasa los problemas más comunes que surgen en la empresa.

lunes, 1 de marzo de 2010

MI PROYECTO A DESARROLLAR

Hola que tal, como andamos, a continuacion les voy a escribir o a dar la caracteristicas de mi proyecto, que esta basado en base de datos
Bueno mi proyecto se basa en ayudar a las empresas o compañias en el momento de consultar o realizar quejas de los empleados a la hora de que sus maquinas o equipos se vean afectados, ya que en el momento de la queja esta va a ser dada de alta cuando esta este vegente y dada de baja cuando esta este hecha o realizada al gerente del area en este caso informatica para que el vea y este pendiente de que sus empleados cumplan a la hora de su labor y que estos esten capacitados para solucionar problemas y asi tener una buena imagen de la gerencia y de sus empleados como el del gerente.

MI NUEVO PROYECTO

Mi nuevo proyecto se basa en elaborar un sistema que tiene como fin facilitar el proceso del servicio técnico en el departamento cualquier empresa y que esta tenga un mejor control de las actividades que se realizan dentro de la gerencia de informática y que este proporcione datos estadísticos de las dichas actividades y que el encargado de la gerencia pueda ver que su gente de trabajo de la que él está encargado cumple con sus tareas dentro de la empresa. Ya que las herramientas de trabajo de cualquier empresa son los equipos de cómputo que existen en ella, si esta funciona de manera correcta las actividades de la empresa correrán de manera correcta y continua, pero si no funcionan adecuadamente las actividades de la empresa se retrasaran porque se detendrían las actividades de otras áreas que también son de suma importancia para la empresa y esta importantísima responsabilidad caerá directamente sobre la gerencia de informática pero más aun sobre el jefe de la gerencia ya que es el encargado de la misma.

jueves, 25 de febrero de 2010

PRINCIPIOS DE MI PROYECTO


Hola que tal amigos

Mi nombre es AARON MARIN MONTES


Actualmente me encuentro estudianto en el TECNOLOGICO DE VERACRUZ, soy originario de VERACRUZ,VERACRUZ, y mi mayor reto hasta ahora es acabar mis estudios y graduarme como INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES, por ahora estoy planeando lo que sera mi proyecto final que con el tiempo lo voy a estar modificando con la ayuda del maestro EFREN MENDOZA CHAPARRO.